الشروط والأحكام
1 المسؤولية
مسؤوليتنا محدودة بـ 10 أضعاف تكلفة التنظيف للقطعة المحددة في حالة الفقدان أو التلف. يجب تقديم جميع المطالبات خلال 24 ساعة من الاستلام.
2 إزالة البقع
قد لا تكون بعض البقع القديمة أو المعقدة قابلة للإزالة بالكامل. نعطي الأولوية لسلامة القماش على استخدام المواد الكيميائية القوية وسنبلغك بأي مخاطر قبل المتابعة.
3 التوصيل والاستلام
العملاء مسؤولون عن التحقق من عدد القطع عند الاستلام والتوصيل. يجب الإبلاغ عن أي اختلافات فورًا. أوقات التوصيل تقديرية وقد تختلف حسب الطلب.
4 القطع غير المستلمة
القطع التي تُترك دون استلام لأكثر من 3 أشهر قد يتم التخلص منها أو التبرع بها. سنحاول التواصل معك قبل اتخاذ هذا الإجراء.
5 الملابس الخاصة
يتم تنظيف الملابس الرقيقة أو المصممة أو المزخرفة بشكل كبير على مسؤولية المالك. نوصي بالإعلان عن القطع ذات القيمة العالية عند التسليم للحصول على رعاية إضافية.
6 الدفع
يستحق الدفع عند الاستلام. نقبل الدفع النقدي وبالبطاقة. يتم إصدار فواتير الحسابات التجارية شهريًا وفقًا للشروط المتفق عليها.